FAQ - Häufige Fragen schnell beantwortet

❓ Häufige Fragen – Schnelle Antworten

🚚 Versand & Lieferung

Wann wird mein Paket versendet?
📦 VERSAND NOCH HEUTE! Bestellungen bis 14 Uhr werden am selben Tag versendet (Mo–Fr). Samstag-Bestellungen gehen Montag raus.

Was kostet der Versand?
€4,99 Standardversand | KOSTENLOS ab €50
📦 DHL Paket mit Tracking
⏰ Lieferzeit: 1–3 Werktage

Kann ich mein Paket verfolgen?
Ja! Sie erhalten automatisch eine Tracking-Nummer per E-Mail sobald das Paket unterwegs ist.

💰 Zahlung & Sicherheit

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

✅ PayPal (empfohlen – Käuferschutz)
✅ Kreditkarte (Visa, Mastercard)
✅ SEPA Lastschrift
✅ Sofortüberweisung

Ist die Zahlung sicher?
100% sicher! SSL-Verschlüsselung + PayPal Käuferschutz. Ihre Daten sind geschützt.

↩️ Rückgabe & Umtausch

Kann ich Produkte zurückgeben?
✅ 30 Tage Rückgabe ohne Fragen!
✅ Kostenloser Rückversand
✅ Geld zurück in 2–3 Werktagen
✅ Einfach per E-Mail anmelden

Was ist wenn das Produkt defekt ist?
Sofortiger Ersatz oder Rückerstattung! Schreiben Sie uns – wir lösen das in 24 Stunden.

🛡️ Garantie & Support

Gibt es Garantie auf die Produkte?
Ja! 2 Jahre Garantie auf alle Elektronik-Produkte. Bei Defekt: Reparatur, Ersatz oder Geld zurück.

Wie erreiche ich den Support?
📧 E-Mail: info@speednest.shop (Antwort in 1 Stunde!)
💬 Live Chat: Rechts unten auf der Website
📞 Telefon: Mo–Fr 9–17 Uhr